Seja bem-vindo à nossa política de privacidade. Aqui, explicaremos como tratamos seus dados pessoais e para quais finalidades eles são utilizados. Nós valorizamos sua privacidade e proteção de dados, sendo um compromisso essencial em nossa missão, visão e valores. A privacidade de dados é central em nossos processos e enraizada em nossa cultura organizacional. Todos os nossos parceiros compartilham o respeito à privacidade e proteção de dados como um valor fundamental. Para entender melhor como tratamos seus dados pessoais, vamos fornecer mais informações sobre nossas práticas aqui.

Quem somos e o que fazemos?

Somos uma clínica integrativa especializada em tratamento da dor, com foco principal em fisioterapia regenerativa e prática ortomolecular. Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes e inovadoras para a saúde. Além de consultas e teleconsultas, disponibilizamos exames e protocolos de tratamento personalizados. Também oferecemos atividades educacionais voltadas para fisioterapeutas e médicos visando o compartilhamento de conhecimento e aprimoramento profissional.

Dados pessoais que coletamos

Na nossa clínica, oferecemos materiais educacionais gratuitos, como e-books, infográficos e fichas, para auxiliar no tratamento da dor. Para ter acesso a esses materiais, solicitamos o fornecimento do nome completo, e-mail e número de WhatsApp. Essas informações são utilizadas apenas para enviar o material solicitado.

É importante ressaltar que não pedimos o consentimento do titular para coleta desses dados, pois consideramos que o tratamento se enquadra na base legal do legítimo interesse, conforme avaliação prévia realizada.

Caso o usuário não queira receber outros e-mails da nossa clínica, ele pode rolar até o final da página e realizar o seu descadastramento do mailing. Respeitamos a privacidade dos nossos usuários e garantimos que não iremos enviar qualquer comunicação indesejada.

Além disso, oferecemos a opção de contato via formulário em nosso site. Nesse formulário, coletamos nome, e-mail e assunto para que possamos fornecer informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos pela clínica. É importante mencionar que se forem enviados dados sensíveis ou dados de crianças nesse formulário, a mensagem será descartada.

Os dados coletados no formulário de contato ficam armazenados em uma planilha integrada ao website. Ressaltamos que há restrição de acesso a essa planilha, sendo acessível apenas por pessoas autorizadas. Além disso, esses dados são armazenados por um período determinado e são excluídos assim que a finalidade do tratamento é cumprida ou quando o titular dos dados solicita sua exclusão.

Para contratar qualquer serviço da clínica, é necessário entrar em contato direto conosco via WhatsApp ou e-mail. Dessa forma, garantimos a segurança e privacidade das informações dos nossos clientes.

Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos dados pessoais dos nossos usuários e seguimos todas as diretrizes e regulamentações aplicáveis para garantir a segurança das informações coletadas.

Sobre o compartilhamento de dados

No Instituto Move Well, valorizamos a privacidade dos nossos usuários. Compartilhamos o nome, e-mail, telefone e assunto apenas com pessoas autorizadas da nossa equipe, exclusivamente para as finalidades mencionadas acima. Ressaltamos que não vendemos esses dados nem os compartilhamos com outras empresas ou parceiros em busca de qualquer vantagem. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais.

Direitos do titular de dados

Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar as seguintes informações:

1. Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
2. Acesso aos seus dados;

III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

1. Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
2. Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
3. Exclusão dos seus dados pessoais tratados com consentimento (exceto quando há base legal para a manutenção);

VII. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

VIII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

1. Revogação do seu consentimento.

Você pode solicitar qualquer um desses itens enviando um e-mail para faleconosco@movewellanapolis.com.br. Analisaremos sua solicitação e responderemos em até 15 dias, conforme estabelecido pela LGPD. Respeitamos seu direito à privacidade e proteção de dados pessoais.

Retenção e descarte de dados

Ao coletar seus dados, garantimos que eles serão utilizados apenas para a finalidade específica e serão armazenados pelo tempo necessário. Uma vez que a finalidade é alcançada, seus dados serão descartados. Caso haja obrigações regulatórias ou contratuais, manteremos os dados pelo tempo estipulado pelas leis aplicáveis.

Além disso, respeitamos seus direitos mencionados anteriormente. Caso você solicite a exclusão dos seus dados, especialmente em relação a e-mails de marketing ou conteúdo, atenderemos prontamente ao seu pedido de “esquecimento”. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais.

Segurança

Valorizamos a segurança dos seus dados e temos uma política rigorosa de controle de acessos. Investimos em soluções de proteção na rede, atualizamos constantemente nossos sistemas e utilizamos uma cloud privada para garantir a segurança dos seus dados. Além disso, realizamos uma gestão da continuidade e revisamos regularmente nossas medidas de segurança online. Trabalhamos apenas com operadores confiáveis que compartilham o mesmo compromisso com a segurança dos dados. Sua segurança é uma prioridade para nós.

Cookies

Para obter mais informações sobre o tratamento de cookies, consulte nossa Política de Cookies, que está disponível neste site.

Atualização

Nossa política está em constante atualização para refletir novidades e processos de coleta de dados pessoais. A última atualização ocorreu em 21/09/2023. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail faleconosco@movewellanapolis.com.br. Estamos aqui para falar sobre privacidade e proteção de dados e será um prazer ajudá-lo.